График уборки подъездов в многоквартирном доме: кто должен убираться.

Чистота в подъезде, на лестничных площадках, в лифтах и на придомовой территории зависит не только от добросовестности дворника. Закон чётко распределяет обязанности между управляющей компанией и собственниками жилья. Если вы устали от грязного подъезда, неровной уборки или хотите понять, за что именно вы платите в составе «содержания жилья» — эта статья поможет разобраться.

Обязанности управляющей компании по уборке

Что входит в обязанности УК по уборке?

Если дом управляется управляющей компанией или ТСЖ, именно эта организация отвечает за ежедневное содержание общего имущества. В уборку входят:

влажная уборка лестничных площадок и маршей;
мытьё полов в холлах, тамбурах, коридорах;
чистка перил, подоконников, почтовых ящиков;
удаление паутины, пыли, мусора;
мытьё окон в местах общего пользования (если это включено в договор);
уборка мусора и грязи у входных групп;
сезонная уборка снега и наледи на входах.

Все эти работы прописаны в Минимальном перечне работ по содержанию общего имущества, и УК обязана их выполнять регулярно.

Ответственность УК за несвоевременную уборку

Если уборка проводится плохо или не проводится вообще, УК нарушает обязательства по договору управления. В этом случае вы вправе:

подать жалобу в УК и потребовать устранить нарушения;
направить обращение в ГЖИ — жилищная инспекция может оштрафовать УК;
обратиться в прокуратуру, если нарушения систематические;
потребовать перерасчёт платы за неоказанные услуги.

УК обязана поддерживать общее имущество в надлежащем состоянии — это её прямая обязанность по закону.
Источник изображения: freepik.com

Уборка подъездов управляющей организацией

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме

Нормы уборки закреплены в СанПиН и минимальных стандартах содержания общего имущества. Обычно уборка проводится:

влажная уборка — 1–2 раза в неделю,
сухая уборка — ежедневно,
мытьё окон — 1–2 раза в год,
обработка перил и ручек — по мере загрязнения,
уборка снега на входах — ежедневно в период снегопадов.

Точные сроки прописываются в договоре управления.

График уборки подъездов

Каждая УК обязана иметь официальный график уборки, который:

вывешивается в подъезде,
доступен по запросу,
может изменяться только решением собственников.

Если графика нет, это основание подать жалобу в ГЖИ.

Обязанности собственников квартир

Уборка внутри квартиры и ответственность за общее имущество

Вы убираете свою квартиру самостоятельно, но ответственность за общее имущество дом несёт коллективно. Собственники:

обязаны обеспечивать доступ УК для уборки и работ;
не должны захламлять коридоры и лестницы;
должны сохранять чистоту в местах общего пользования.

Взносы на содержание и ремонт

Оплата за содержание жилья — это взнос, из которого оплачивается работа дворников, уборщиц и другие услуги. Даже если вы не пользуетесь подъездом ежедневно, убранные и безопасные общие помещения — обязанность собственников.

Споры и разрешение конфликтов

Куда жаловаться, если уборка не проводится?

Если УК не убирает должным образом, действуйте поэтапно:

Письменная претензия в УК – приложите фото/видео загрязнений; – потребуйте привести уборку в норму или сделать перерасчёт.
Жилищная инспекция (ГЖИ) – проведёт проверку; – вынесет предписание; – может оштрафовать УК.
Прокуратура – подходит, если УК игнорирует обращения.
Суд – можно взыскать ущерб, если плохая уборка привела к повреждению имущества (например, падение наледи из-за неочищенной крыши).

Какие документы нужны?

фото и видео неудовлетворительной уборки;
копии обращений в УК;
ответы УК;
показания соседей.

Практические рекомендации для жильцов

Чтобы в доме всегда было чисто, вы можете:

инициировать собрание собственников и утвердить расширенный перечень уборочных работ;
создать совет дома, который будет контролировать работу УК;
потребовать от УК размещения графика уборки;
собирать жалобы жильцов и направлять их коллективно.

В ТСЖ можно самостоятельно нанять клининговую компанию, если уборка от УК неудовлетворительная.
Источник изображения: freepik.com

Судебная история: новая управляющая компания добилась возврата денег жильцов — старая УК не убирала дом и не отдавала остатки средств

Жильцы дома в Красноярске сменили управляющую компанию. Причина — плохое обслуживание и постоянные жалобы на уборку и содержание дома. Новая УК, получив документы, обнаружила: старая компания много лет собирала деньги на текущий ремонт, но часть работ не выполняла, а неизрасходованные средства не передала.
Кроме того, старая УК получала деньги от аренды мест общего пользования — реклама, связи и т. д., — но эти доходы жильцам тоже не передала, хотя по закону обязана расходовать их только в интересах дома.

Что выяснилось при проверке

Суд установил, что:

старой УК перечисляли взносы на содержание и ремонт,
значительная часть работ, включая уборку подъездов и территории, фактически была выполнена хуже, чем заявлялось,
в отчётах были указаны завышенные суммы и работы, которые на самом деле не подтверждены,
десятки тысяч рублей, выделенных на уборку, обслуживание и ремонт, компания удерживала без законных оснований.

Когда жильцы через новую УК потребовали вернуть неизрасходованные деньги, старая компания отвечала: «Мы все потратили». Но документы это не подтверждали.

Что решил суд

Апелляционный арбитражный суд подробно проверил:

первичные документы,
отчёты УК,
расчёты работ,
фактические расходы.

В итоге суд установил: старая УК не доказала, что деньги были потрачены на уборку, обслуживание и ремонт, а значит, средства удерживались незаконно.
Суд обязал старую УК:
→ вернуть новой управляющей компании более 1,3 млн рублей, в том числе:

681 тыс. руб. — остатки денег на ремонт,
650 тыс. руб. — доходы от аренды общего имущества,
госпошлина.

Что важно жильцам и УК

Деньги на уборку, содержание и ремонт — не собственность УК. Компания может тратить их только по назначению и обязана отчитываться.
Если УК не убирает, не ремонтирует и не предоставляет отчётов — её можно сменить.
Старая УК обязана передать все неизрасходованные средства новой компании.
Доходы от аренды общего имущества — это деньги дома, УК не может тратить их по своему усмотрению.

FAQ

Должны ли жильцы мыть окна в местах общего пользования?
Нет. Это обязанность УК, если услуга входит в договор.
Кто отвечает за чистоту вентиляционных шахт?
УК отвечает за обслуживание и чистку вентканалов.
Нужно ли оплачивать уборку мест общего пользования дополнительно?
Нет. Уборка входит в строку «Содержание и ремонт».
Кто убирает крыши и чердаки?
УК обязана чистить крышу от снега, наледи, мусора.
Можно ли самостоятельно нанять клининговую компанию для подъезда?
Да, но только решением общего собрания жильцов.

Правовая база

Заключение

Ответственность за чистоту в многоквартирном доме лежит прежде всего на управляющей компании — она обязана регулярно убирать подъезды, входные группы и другие места общего пользования. Но и собственники участвуют в содержании дома, оплачивая услуги и контролируя качество их выполнения. Если уборка проводится плохо — вы имеете все инструменты, чтобы требовать порядок: от обращения в УК до жалоб в ГЖИ и прокуратуру.

Дорогой читатель,
Спасибо, что ознакомились с материалом! Мы стремимся делиться полезной и актуальной юридической информацией, которая поможет вам разобраться в сложных вопросах.
Однако каждая ситуация имеет свои особенности, и в некоторых случаях лучше получить персональную консультацию. Опытный юрист поможет вам учесть все нюансы и выбрать оптимальный путь решения.

В любом многоквартирном доме время от времени нужно принимать общие решения: что ремонтировать, кого выбирать в управляющую компанию, как распределять расходы. Всё это делается на общем собрании собственников.
В статье мы расскажем, как организовать такое собрание без ошибок, что обязательно должно быть в повестке, как считается кворум и что делать, если кто-то оспаривает результаты.

Изменить границы квартиры — объединить комнаты, разделить одно помещение на два или присоединить часть коридора — кажется простым делом, но в реальности каждое такое действие регулируется законом и требует строгих согласований. Ошибка может стоить дорого: от штрафа до обязанности вернуть всё «как было». В этой статье вы разберётесь, когда изменение границ допускается без согласия соседей, когда нужно решение общего собрания, как пройти процедуру через МФЦ и что делать, если реконструкция затрагивает общее имущество дома.

Жилищные права появляются не в момент, когда вы получаете ключи от квартиры, а гораздо раньше — и строго по правилам закона. Одно действие даёт вам право жить, другое — обязывает платить, третье — может вовсе лишить вас возможности пользоваться жильём. В этой статье вы узнаете, какие юридические факты запускают ваши права и обязанности и как использовать их в свою пользу.

Общее имущество многоквартирного дома — тема, о которой вспоминают только тогда, когда что-то ломается, кто-то «захватывает» подвал или управляющая компания начинает действовать по-своему. Но на самом деле именно от понимания, что вам принадлежит и какими правами вы обладаете, зависит порядок в доме, ваши расходы на содержание, безопасность и возможность влиять на решения, принимаемые вокруг вашего жилья. В этой статье вы разберётесь, кому принадлежит общее имущество, как им распоряжаться и как защищать свои права, если кто-то выходит за рамки закона.

Каждый из нас чувствует себя в своем доме в безопасности — и это не просто эмоция, а право, защищённое Конституцией. Но что делать, если в дверь стучат сотрудники службы, представители администрации или даже полиция? Должны ли вы пускать? Когда закон разрешает войти без вашего согласия, а когда — нет? В этой статье вы разберётесь, как работает право на неприкосновенность жилища, какие исключения существуют и как защитить себя от незаконного вторжения.

Многие годами стоят в очереди на жильё, не зная, что правила социального найма могут работать и в их пользу. Эта система кажется сложной — пока не разберёшься, как она устроена и какие возможности даёт. Эта статья поможет вам увидеть то, что обычно скрыто за формулировками закона.

Жильё кажется чем-то личным и понятным, пока не возникает конфликт: сосед требует освободить комнату, родственники спорят, кто имеет право вселиться, УК угрожает отключить свет, а наймодатель требует съехать. В такие моменты становится ясно: дом — это ещё и набор прав. Чтобы не стать жертвой давления или незнания закона, важно понимать, как работают жилищные правоотношения. В этой статье — всё самое важное, но человеческим языком.

Когда затрагиваются жилищные права, любые нарушения ощущаются особенно остро: это ваша безопасность, ваше жильё, ваш дом. Поэтому важно знать, какими способами можно защитить свои жилищные права, в какие органы обращаться и как действовать, если ваши интересы нарушены. Эта статья поможет вам разобраться в механизмах защиты, доступных каждому.

Вы доверяете управляющей компании состояние вашего дома, безопасность общих систем и расходование денег, которые вы ежемесячно оплачиваете. Но как понять, действительно ли УК выполняет работу качественно? Кто имеет право проверять её действия? И что вы можете сделать, если подозреваете нарушения?
Эта статья поможет вам разобраться, кто контролирует УК, как проходят проверки, и как вы сами можете инициировать аудит деятельности компании.

Право собственности на земельный участок не всегда оформляется автоматически. Многие сталкиваются с ситуацией, когда земля фактически используется годами, но юридически не принадлежит им: отсутствуют документы, участок не стоит на кадастровом учёте, администрация отказывает в оформлении или наследство не оформлено. В таких случаях единственный путь — признать право собственности через суд. В этой статье вы узнаете, в каких ситуациях требуется судебное признание, какие документы нужны, как подготовить иск и какие аргументы чаще всего принимают суды.

Если Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, вы можете продолжить просмотр материалов. В противном случае Вам рекомендуется немедленно покинуть сайт. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам компании

Кто должен убираться в многоквартирном доме: обязанности жильцов и управляющей компании